Veuillez noter :

Le détecteur peut être envoyé par la poste sans emballage. SVP, ne l’emballez pas afin d’éviter qu’il vous soit retourné.

Pour les trousses d’analyse achetées APRÈS le 26 Novembre 2021: 

Afin de faciliter l’expédition de retour de votre trousse d’analyse, nous avons changé notre produit au RadTrak3. Ce détecteur contient une enveloppe de retour qui ne nécessite pas de colis de retour.

Pour terminer votre test:

1. Remplissez le formulaire « Terminer mon test » en cliquant ici : https://evictradon.org/fr/retourner-votre-test-2/
2. Enregistrez-vous à l’aide de l’adresse courriel que vous avez utilisée pour donner votre consentement éclairé ainsi que de votre NUMÉRO DE COMMANDE (cette information se retrouvent sur le carte postale dans votre trousse de mesure et dans le courriel de rappel qui vous a été envoyé. Assurez-vous de vérifier votre dossier de pourriel).
3. Entrez votre date de fin
4. Remplissez le formulaire concernant vos habitudes d’activité et vos données démographiques
5. Soumettez le formulaire
6. Placez votre RadTrak3 dans l’enveloppe de retour prépayée fournie
7. Envoyez votre enveloppe au plus tôt possible (préférablement sous 7 jours).
8. C’est fini!

Gardez la carte postale auprès de vous jusqu’à ce que vous recevez vos résultats. Après que les analyses de votre test seront terminées, nous vous enverrons vos résultats par courriel dans 6 à 8 semaines (vérifier votre pourriel). 

C’est tout à fait normal si vous n’avez encore rien reçu après 8 semaines. Vérifiez encore une autre fois votre courriel et votre dossier pourriel pour un courriel intitulé « Radanova ». Si vous n’avez rien reçu, envoyez-nous un message à [email protected] avec votre numéro de commande et votre mot de passe et nous ferons de notre mieux pour vous aider.